Política de reembolso

En GloveerMed, nuestro compromiso es ofrecerte uniformes de alta calidad con precios directos de fábrica. Para mantener estos precios competitivos y proteger la sostenibilidad de nuestra producción nacional, aplicamos los siguientes lineamientos:

1. Cambios por Talla o Color (Responsabilidad del Cliente)

Si el uniforme recibido no te queda o deseas cambiar el color:

  • Costo Logístico: El cliente deberá cubrir los costos de envío de retorno a nuestra sucursal en Morelia, Michoacán (Colonia Felix Ireta), así como el costo del nuevo envío de reenvío.
  • Proceso: Podrás solicitar el cambio dentro de los primeros 14 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.
  • Opción Local: Si te encuentras en Morelia, puedes realizar el cambio sin costo directamente en nuestra tienda física en la Iretiticateme 960 Colonia Felix Ireta.

2. Devoluciones por Defecto de Fábrica

Si recibes un producto con algún daño de fabricación:

  • Garantía Total: GloveerMed absorberá el 100% de los costos de recolección y reenvío.
  • Notificación: Debes reportar el defecto y enviar evidencia fotográfica vía WhatsApp (4431980581) o correo electrónico  (info@gloveermed.com) en un plazo no mayor a 48 horas después de recibir el paquete.

3. Condiciones de las Prendas para Cambios

Para que un cambio sea aceptado, la prenda debe cumplir estrictamente con lo siguiente:

  • Estar en su estado original: sin lavar, sin usar y con etiquetas intactas.
  • No presentar manchas de maquillaje, desodorante, olores a perfume o cualquier rastro de uso en guardia o consulta.
  • Importante: No se aceptan cambios ni devoluciones en artículos de la sección de Saldos (Liquidación) o productos personalizados (bordados).

4. Reembolsos

  • Debido a que somos fabricantes y manejamos costos de operación ajustados, no realizamos reembolsos en efectivo o devoluciones de dinero por arrepentimiento de compra.
  • En caso de que no desees un cambio inmediato, se te otorgará un cupón de crédito por el valor de la prenda (sin incluir envío) para ser utilizado en tu próxima compra en nuestra tienda en línea.